Regulamin sklepu internetowego AliaGold
- Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki składania zamówień i dokonywania zakupów w sklepie internetowym AliaGold (zwanym dalej „Sklepem”).
- Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu. Treść Regulaminu stanowi umowę pomiędzy właścicielem Sklepu a Klientem korzystającym z jego usług.
- Stosunek pomiędzy Klientem a AliaGold reguluje treść Regulaminu w polskiej wersji językowej. Wszelkie tłumaczenia z języka polskiego mają jedynie pomocniczy charakter.
W razie rozbieżności pomiędzy polską wersją językową Regulaminu a jego tłumaczeniem, Regulamin w języku polskim będzie mieć charakter rozstrzygający.
- Sklep prowadzony jest przez firmę Andrzej Plewa AliaGold z siedzibą w Białymstoku przy ulicy Kawaleryjskiej 19/23 działającą na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Orla pod numerem 6411-1/08, NIP: 543-140-34-32, REGON: 050844673.
- Sklep funkcjonuje pod adresami:
www.aliagold.com
www.aliagold.eu
www.aliagold.lt
www.aliagold.lv
www.aliagold.pl
- Sklep prowadzi sprzedaż:
- ○ biżuterii ze złota, srebra i innych kruszców;
- ○ kamieni szlachetnych i nieszlachetnych
produkowanych przez firmę A&A oraz innych producentów.
- Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem internetu na terenie całego świata.
- Sklep prowadzi sprzedaż osobom fizycznym i podmiotom gospodarczym, które dokonały rejestracji w serwisie internetowym Sklepu (zwanym dalej „Klientami”). Rejestracja w Sklepie jest bezpłatna.
- Dowodem zakupu jest paragon lub faktura przesyłana Kupującemu wraz z zakupionym produktem (podanie NIP przy rejestracji upoważnia firmę AliaGold do wystawienia faktury VAT bez podpisu Kupującego).
- Dane podawane przez Klienta w czasie rejestracji oraz składania zamówienia są poufne i wykorzystywane przez AliaGold wyłącznie do celów związanych z obsługą i realizacją transakcji dokonywanych w Sklepie.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 z późn. zm.). Zgodnie z przepisami tej ustawy osoby podające swoje dane w procesie rejestracji mają prawo do wglądu, modyfikacji oraz żądania usunięcia swoich danych.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia udostępnionego w witrynie Sklepu oraz dokonanie pełnej opłaty za wybrany produkt (produkty) i koszt przesyłki.
- W przypadku braku podania pełnych danych (np. numer telefonu wraz z numerem kierunkowym czy adres e-mail) Sklep ma prawo odmowy realizacji zamówienia. Dane te są niezbędne do potwierdzenia zamówienia oraz kontaktu w razie wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności.
- Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od transakcji w przypadku braku możliwości jej realizacji. W takiej sytuacji Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
- Zamówienia można składać przez całą dobę każdego dnia w roku.
- Każde zamówienie przesłane do Sklepu potwierdzane jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie przez pracownika AliaGold.
Z chwilą potwierdzenia zamówienia następuje zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy właścicielem Sklepu (Sprzedającym) a Klientem (Kupującym).
- Wysyłka zamówionego towaru (towarów) realizowana jest w terminie trzech dni roboczych (od poniedziałku do piątku włącznie za wyjątkiem dni świątecznych) od daty zaksięgowania na rachunku bankowym AliaGold wpłaty od Kupującego obejmującej całkowitą wartość zamówionego towaru (towarów) oraz koszty przesyłki, a w przypadku płatnosci przy odbiorze - od daty potwierdzenia zamówienia.
- Firma AliaGold dopuszcza realizację indywidualnych (specjalnych) zamówień w miarę możliwości technicznych. W takim przypadku termin realizacji zamówienia może wydłużyć się; termin realizacji oraz cena negocjowane są indywidualnie z klientem.
Zamówienia specjalne nie podlegają zwrotowi.
- Zamówienie biżuterii za pośrednictwem internetu w sklepie AliaGold ważne jest przez 7 dni roboczych od jego potwierdzenia. Jeśli w tym terminie Kupujący nie dokona płatności – zamówienie zostaje automatycznie anulowane (nie dotyczy zamówień z płatnoscią przy odbiorze).
- Wyroby sprzedawane przez AliaGold cechowane są przez Urząd Probierczy odpowiednimi próbami (oznaczone są polskimi cechami probierczymi lub innych państw – zgodnie z unijną Konwencją o kontroli i cechowaniu wyrobów z metali szlachetnych).
Zgodnie z ustawą z dnia 3 kwietnia 1993 r. Prawo probiercze (Dz.U. 1993 Nr 55 poz. 249 z późn. zm.) wyroby złote i platynowe o masie niższej niż 1 g oraz wyroby srebrne o masie niższej niż 5 g zwolnione są z obowiązku badania i cechowania i w związku z tym mogą nie posiadać cech probierczych.
- Formy płatności:
- ○ przedpłata 100% wartości zamówienia przelewem na wskazane w zamówieniu konto;
- ○ przedpłata 100% wartości zamówienia kartą płatniczą lub kredytową;
- ○ płatność 100% wartości zamówienia przy odbiorze (wyłącznie na terenie Polski).
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- ○ w przypadku płatności przelewem - w momencie zaksięgowania wpłaty od Kupującego na rachunku Sklepu AliaGold;
- ○ w przypadku płatności kartą płatniczą lub kredytową - w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - od chwili potwierdzenia przez bank;
- ○ w przypadku płatności przy odbiorze - w chwili potwierdzenia zamówienia.
- Ceny biżuterii podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
- W przypadku płatności kartą płatniczą lub kredytową i zakupu w walucie innej niż PLN Kupujący akceptuje cenę podaną w PLN z uwzględnieniem różnicy kursowej od dnia złożenia zamówienia do dnia całkowitej realizacji transakcji.
Oznacza to, iż rzeczywista kwota jaką obciążony zostanie rachunek karty Kupującego w walucie obcej może różnić się od podanej na stronie Sklepu w momencie złożenia zamówienia (może być zarówno wyższa, jak i niższa), co jest zależne od aktualnego kursu waluty, w której dokonywana jest płatność, wobec PLN. Cena podana w walucie obcej jest w takim przypadku ceną orientacyjną.
- Ceny przeliczane są na inną walutę za pomocą przelicznika umieszczonego w witrynie Sklepu.
- Informacje o towarach, w tym ich cenniki, zamieszczone na stronie Sklepu nie są ofertą handlową w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (składania ofert zakupu).
- AliaGold zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Biżuteria dostarczana jest w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu:
- ○ za pośrednictwem Poczty Polskiej (czas dotarcia przesyłki: 2-14 dni roboczych w zależności od kraju dostawy);
- ○ za pośrednictwem firmy kurierskiej (1-5 dni roboczych w zależnosci od kraju dostawy).
Firma AliaGold nie ponosi odpowiedzialności za terminowość dostarczania przesyłek.
- Koszty przesyłki pokrywa Kupujący. Są one automatycznie uwidocznione na zamówieniu i naliczane w zależności od wybranego spedytora oraz kraju, do którego przesyłka ma zostać dostarczona. Aktualne wysokości kosztów przesyłki podane są także na stronie Sklepu.
- Nienaruszalność przesyłki gwarantuje Poczta Polska lub firma kurierska, za pośrednictwem której jest ona przesyłana.
- Nieodebranie przesyłki w zwykłym terminie jej przechowywania (określonym w regulaminie spedytora) skutkować będzie obciążeniem Kupującego wszelkimi kosztami, jakie Sklep poniesie w związku z zaistnieniem tej okoliczności.
- Produkty oferowane przez AliaGold są nowe i objęte gwarancją producenta. Wady wynikające z winy producenta podlegają reklamacji – wyrób zostanie naprawiony bądź wymieniony na inny egzemplarz po jej rozpatrzeniu.
- Wszelkie zmiany, przeróbki i naprawy dokonywane przez Kupującego bez zgody AliaGold powodują utratę gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych zakupionej biżuterii powstałych z winy Kupującego.
- Reklamacje wynikające z nieznajomości bądź nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.
- Kupujący ma prawo dokonać zwrotu zakupionej biżuterii w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Zwracany towar nie może być naruszony i uszkodzony; musi być oryginalnie zapakowany i posiadać nienaruszoną metkę. W przypadku zwrotu biżuterii Kupujący ma obowiązek dołączyć dowód zakupu oraz inne dokumenty dostarczone wraz z przesyłką. Koszt dostarczenia oraz zwrotu przesyłki pokrywa Kupujący.
Wartość zakupionego towaru (towarów) zwrócona będzie przelewem na konto Kupującego po zweryfikowaniu zgodności zawartości przesyłki z dokumentem zakupu.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Nazwy producentów i marki fabryczne oferowanych przez Sklep towarów należą do ich właścicieli.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby pozwanego.
- AliaGold zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych treścią Regulaminu obowiązują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.